A gigante do comércio eletrônico está pagando tarifas que não pagou dicas de clientes para motoristas do Amazon Prime Now e Fresh.
Drivers para Amazon Prime Now e Fresh podem ter algumas dicas negadas pelo gigante do comércio eletrônico.
A Amazon vai pagar mais de US $ 61,7 milhões para liquidar as acusações da Federal Trade Commission de não ter pago aos motoristas do Amazon Flex o valor total das gorjetas devidas a eles, disse a agência na terça-feira . A FTC diz que o dinheiro representa o "valor total que a Amazon supostamente reteve dos motoristas" ao longo de um período de dois anos e meio. A agência governamental afirma que a Amazon "interrompeu seu comportamento apenas após tomar conhecimento da investigação da FTC em 2019".
A FTC disse que distribuirá os fundos para "compensar os motoristas", e os afetados podem se inscrever para receber atualizações da agência .
De acordo com a reclamação da FTC contra a Amazon e sua subsidiária Amazon Logistics, a gigante do comércio eletrônico "regularmente anunciava que os motoristas que participam do programa Flex receberiam US $ 18-25 por hora por seu trabalho fazendo entregas aos clientes" e também disse aos motoristas que eles iriam "receba 100% das dicas que você ganha ao entregar com o Amazon Flex."
Os drivers do Amazon Flex oferecem produtos para os serviços Prime Now e Fresh da empresa. Além de dizer aos motoristas que receberiam 100% de suas gorjetas, a FTC afirma que "a Amazon também garantiu a seus clientes que 100% de todas as gorjetas que pagassem iriam para o motorista".
No final de 2016, a Amazon mudou da taxa horária de $ 18- $ 25 mais gorjetas para uma taxa mais baixa, de acordo com o comunicado da FTC, e não informou aos motoristas sobre a mudança. A FTC alega que a Amazon "usou as gorjetas do cliente para compensar a diferença entre a nova tarifa horária mais baixa e a tarifa prometida", o que levou os motoristas a "ficarem a descoberto em mais de US $ 61,7 milhões em gorjetas".
A FTC diz que a Amazon parou de usar esse modelo em agosto de 2019 "depois que a empresa recebeu notificação da investigação da FTC." Em seguida, voltou a um modelo em que os motoristas recebem um salário base "identificado" mais 100% das gorjetas. "
"Embora discordemos que a forma histórica como relatamos o pagamento aos motoristas não seja clara, acrescentamos clareza adicional em 2019 e estamos satisfeitos por deixar esse assunto para trás", disse um porta-voz da Amazon em um comunicado. "Os parceiros de entrega do Amazon Flex desempenham um papel importante no atendimento aos clientes todos os dias, e é por isso que eles ganham entre os melhores do setor a mais de US $ 25 por hora em média."
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Como parte do acordo, a FTC diz que a Amazon vai pagar $ 61.710.583 e está proibida de "falsificar a renda provável ou a taxa de pagamento de qualquer motorista, quanto de suas gorjetas será pago a eles, bem como se o valor pago por um cliente é uma dica." A empresa também precisará de um "consentimento expresso e informado" do motorista se quiser mudar a estrutura para usar gorjetas como parte da compensação.
Em um único dia no ano passado, o CEO da Amazon, Jeff Bezos, acrescentou US $ 13 bilhões ao seu patrimônio líquido . Desde então, ele foi ultrapassado como o homem mais rico do mundo pelo CEO da Tesla, Elon Musk .
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